Chính sách thanh toán và báo giá

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này được áp dụng cho mọi khách hàng và đối tác có nhu cầu đặt hàng, ký hợp đồng sản phẩm hoặc dịch vụ với Khang Nguyên. Chính sách là nền tảng để đảm bảo quy trình làm việc diễn ra minh bạch, đúng tiến độ và hiệu quả cho cả hai bên.

Các đối tượng áp dụng bao gồm:

• Doanh nghiệp, nhà máy sản xuất trong ngành thực phẩm, hóa chất, mỹ phẩm, nước giải khát

• Khách hàng tổ chức hoặc cá nhân đặt hàng gia công, chế tạo cơ khí theo yêu cầu

2. Quy trình báo giá

Chúng tôi tiếp nhận thông tin từ khách hàng thông qua các kênh trực tiếp, email hoặc Zalo. Sau khi khảo sát và phân tích yêu cầu cụ thể, bộ phận kỹ thuật và kinh doanh sẽ phối hợp để đưa ra bảng báo giá chi tiết, sát thực tế và phù hợp ngân sách khách hàng.

Quy trình gồm các bước:

1. Tiếp nhận yêu cầu báo giá (qua form, email, Zalo hoặc gọi trực tiếp)

2. Khảo sát thực tế (nếu cần)

3. Gửi báo giá chi tiết bằng văn bản qua email hoặc Zalo

4. Tư vấn kỹ thuật và giải đáp các nội dung liên quan đến báo giá

Lưu ý: Bảng báo giá có hiệu lực trong vòng 15-30 ngày, tùy theo từng loại sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.

3. Phương thức thanh toán

Khang Nguyên linh hoạt áp dụng nhiều hình thức thanh toán nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng. Tùy thuộc vào quy mô hợp đồng và loại hình sản phẩm, các điều khoản thanh toán sẽ được nêu rõ trong văn bản giao dịch.

Các hình thức thanh toán bao gồm:

• Chuyển khoản ngân hàng (ưu tiên)

• Tiền mặt tại văn phòng công ty (trong một số trường hợp đặc biệt)

• Thanh toán theo tiến độ: đặt cọc - trung gian - nghiệm thu

• Thanh toán theo hợp đồng tín dụng (áp dụng với khách hàng thân thiết có thỏa thuận riêng)

Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp rõ ràng trong hợp đồng hoặc trên bảng báo giá chính thức.

4. Tiến độ và điều kiện thanh toán

Chúng tôi áp dụng nguyên tắc “rõ ràng - đúng hẹn - bảo mật thông tin”. Tùy theo giá trị hợp đồng, các điều kiện thanh toán có thể linh hoạt nhưng vẫn phải đảm bảo tính minh bạch và đúng cam kết giữa hai bên.

Tiến độ thanh toán tham khảo:

• Đặt cọc: từ 30% - 50% giá trị hợp đồng ngay sau khi thống nhất phương án thi công hoặc đặt hàng

• Trung gian: thanh toán tiếp 30% - 50% khi sản phẩm hoàn thành tại xưởng

• Còn lại: 10% - 20% sau khi nghiệm thu, bàn giao tại công trình

5. Chính sách hoàn tiền và điều chỉnh báo giá

Chúng tôi cam kết hỗ trợ xử lý nhanh chóng các yêu cầu hoàn tiền (nếu có), hoặc điều chỉnh báo giá trong trường hợp có sự thay đổi về nguyên vật liệu, nhân công, chính sách thuế hoặc các yếu tố khách quan khác ảnh hưởng đến dự toán ban đầu.

Hoàn tiền áp dụng trong các trường hợp:

• Hủy đơn hàng đúng theo quy định, chưa thi công

• Sản phẩm không thể sản xuất do nguyên nhân từ phía Khang Nguyên

• Giá trị chênh lệch do tính toán sai (nếu có), được ghi nhận bằng văn bản

6. Hỗ trợ và liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến bảng báo giá, tiến độ thanh toán, điều khoản hợp đồng, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.

CÔNG TY TNHH CHẾ TẠO CƠ KHÍ KHANG NGUYÊN
Địa chỉ: Số 53, đường N5, Tân Thắng, P.Tân Bình, Dĩ An, Bình Dương
Điện thoại/Zalo: 0903314515
Email: info@khangnguyen.com.vn
Mã số thuế: 3702920388